Adoption d’une profession axée sur les personnes
La profession comptable est avant tout une profession de personnes – individus et équipes – travaillant en collaboration et collectivement. Des événements tels que la pandémie de COVID-19 nous amènent à réfléchir sur ce qui importe véritablement : l’élément humain de la profession et le travail qu’elle accomplit. Chaque année, des millions de comptables professionnels à travers le monde génèrent des milliards de dollars de valeur au profit d’un large éventail de parties prenantes tout en agissant dans l’intérêt public. Pour y parvenir, ils agissent de manière éthique et intègre, tout en faisant appel à leur jugement professionnel, à leurs compétences techniques, à leur haut niveau d’éducation et à leur formation afin de renforcer la capacité de résilience et de réussite des entreprises.[1] Afin de maintenir la pertinence de la profession, il est essentiel de comprendre le lien entre les personnes, l’éducation, le jugement professionnel, l’éthique, les valeurs et l’intérêt public.
La transformation numérique et la technologie ne cesseront de modifier le travail quotidien des comptables professionnels, quel que soit leur poste ou leur lieu de travail.[2] Cependant, la redistribution des tâches des processus manuels vers des systèmes assistés par la technologie ne fera qu’accroître la valeur et l’importance accordées à la confiance et au jugement professionnel, pierres angulaires de la profession de comptable.[3] Seules des personnes peuvent susciter la confiance et faire preuve de jugement professionnel. Cette profession doit tirer parti de cette transition en se concentrant sur les principes fondamentaux d’éthique et d’intégrité, tout en renforçant les compétences numériques – ainsi que les compétences humaines et autres – indispensables pour garantir la pérennité de la profession.
De même que l’environnement technologique change rapidement, l’environnement sociétal change aussi. Les objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies traduisent l’esprit des priorités et des attentes en constante évolution de la société. Les entreprises et les gouvernements ont tous deux un rôle à jouer et doivent se montrer à la hauteur de la situation.[4] La profession comptable croise les ODD de plusieurs façons, et il incombe à tous ceux qui travaillent au sein de l’écosystème de la comptabilité professionnelle de se mettre au diapason de ces objectifs.[5]
Les cabinets, les organisations comptables professionnelles (OPC), les organismes de normalisation, les entreprises, les autorités de réglementation et les comptables professionnels eux-mêmes doivent souscrire à l’idée selon laquelle la pérennité de la profession comptable repose essentiellement sur les personnes. Il est question de continuer à optimiser la valeur que les comptables professionnels apportent à un large éventail de parties prenantes, dans l’intérêt du public, et de créer un environnement dans lequel les personnes talentueuses se sentent attirées par des carrières dans une profession dynamique qui contribue à la durabilité des entreprises et des sociétés.[6] Tous les acteurs de l’écosystème comptable, et plus particulièrement les OPC et leurs membres, doivent agir de manière proactive plutôt que réactive face à un avenir plein de rebondissements.[7] r aux marchés des capitaux.
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1. Une profession faite d’individus.
Au-delà du simple « capital humain », les comptables professionnels sont des individus, possédant chacun leurs propres compétences, expériences et aspirations. Les cabinets, les organisations et les OPC qui abordent leurs membres, leur personnel et leurs clients sous cet angle réussiront mieux à attirer, à stimuler et à retenir les personnes talentueuses tout au long de leur carrière. En outre, en appréciant les caractéristiques individuelles des comptables professionnels, on instaure un environnement où la confiance et le jugement peuvent s’épanouir. Par ailleurs, les comptables professionnels doivent assumer leur rôle en garantissant une profession éthique et pertinente pour l’avenir.
- Dans des conditions normales, le travail de comptable professionnel est difficile, avec des délais souvent serrés, de longues heures de travail et des attentes croissantes de la part des parties prenantes et des autorités de réglementation. En période de stress, qu’il s’agisse d’une pandémie, d’une catastrophe naturelle ou de toute autre perturbation systémique ou sociétale, ces défis se multiplient. En conséquence, nous recommandons aux employeurs, aux OPC et aux comptables de favoriser un équilibre entre vie professionnelle et vie privée.[8] Grâce à des conditions qui permettent de concilier travail et vie privée – en favorisant la satisfaction professionnelle et personnelle – les performances élevées se maintiennent au niveau individuel. Si la pandémie de COVID comporte un aspect positif, elle a montré comment la technologie offre une plus grande flexibilité. Grâce à des modalités de travail flexibles, la profession devient accessible et attrayante pour un plus grand nombre de personnes, facilitant ainsi une plus grande diversité et une meilleure inclusivité.[9]
- La santé mentale revêt une importance aussi grande pour le bien-être et la productivité que la santé physique, mais la stigmatisation qui accompagne la reconnaissance des problèmes de santé mentale peut empêcher de nombreuses personnes de bénéficier de l’aide dont elles ont besoin. Les employeurs et les OPC doivent adopter une approche holistique et non discriminatoire en matière de santé.[10]
- Nous encourageons les entreprises et les OPC à se pencher sur la manière dont elles peuvent soutenir leur personnel et leurs membres. Cette réflexion peut impliquer :
- la sensibilisation autour de l’importance de la santé mentale, du bien-être général et de l’autogestion de la santé, et la facilitation de l’accès à ces domaines ;
- le renforcement d’un environnement diversifié et inclusif qui favorise la santé mentale ;
- la mise en place de réseaux qui contribuent à la création de relations et à l’échange d’expériences entre pairs ;[11] et
- la création, la communication et la réactivation de processus confidentiels destinés à aider les comptables et/ou le personnel à faire face aux problèmes éthiques auxquels ils peuvent être confrontés dans le cadre de leur travail.
L’IFAC, en retour, entend jouer un rôle de ressource pour les OPC dans le développement de ces initiatives en tirant parti de notre réseau mondial et de notre rôle de rassembleur.
- Au-delà de la valeur professionnelle que les comptables offrent, nous les incitons - en tant que personnes et membres de la société - à jouer un rôle de premier plan au sein de leur communauté en mettant à profit leur éducation, leurs compétences, leur sens des affaires et leur intégrité. Quand cela est possible, les comptables professionnels devraient envisager le bénévolat et/ou le travail pro bono comme une partie importante de leur vie professionnelle, en particulier dans les périodes d’adversité. Nous incitons les OPC et les entreprises à accueillir et à promouvoir ce type d’initiatives auprès de leur personnel/membres.[12]
- L’IFAC est convaincue du fait qu’une culture diversifiée et inclusive, dans laquelle les comptables professionnels peuvent mettre à contribution leur authenticité au travail, assortie d’un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée et d’une sensibilisation appropriée en matière de santé mentale, contribue à une culture de confiance et d’intégrité. Pour la profession comptable au niveau mondial, une culture de confiance et d’intégrité renforce sa capacité à remplir son mandat d’intérêt public, améliorant ainsi sa pérennité.
Nexus 2: The Accountancy Profession – A Global Value Add, IFAC, November 12, 2015.
Le document intitulé Plan d’action pour la transformation des cabinets comptables de l’IFAC analyse la manière dont les cabinets comptables et les comptables peuvent évoluer au mieux grâce à la technologie, passer de services transactionnels à des services stratégiques et accroître leur pérennité.
Consulter l’ouvrage intitulé Prediction Machines: The Simple Economics of Artificial Intelligence, Agrawal, Gans, & Goldfarb, 2018. L’intelligence artificielle ne nous procure pas l’intelligence, mais constitue plutôt un élément essentiel de l’intelligence : la prédiction. Les progrès réalisés dans les applications d’« intelligence artificielle » permettent de réduire de manière considérable le coût de la prédiction, de manière à augmenter de manière significative la valeur des compléments à la prédiction, y compris le jugement.
Consulter les documents de l’IFAC intitulés G20 Call to Action et The Role of Business in Accelerating Sustainability and Inclusiveness.
Par exemple, FinBiz2030,une initiative commune menée par Chartered Accountants Worldwide et One Young World, a pour objectif la création d’une communauté d’affaires active et engagée au niveau mondial, qui se consacre à la réalisation des ODD d’ici 2030.
Consulter le document intitulé Audit in Action du CAQ qui présente une série de cas mettant en évidence la manière dont les auditeurs innovent de manière à continuer à apporter de la valeur aux marchés des capitaux.
Consulter par exemple le document intitulé, Keeping the Audit Profession Attractive.
2019 CPA Firm Gender Survey, AICPA, March 2020. Pour plus d’informations sur les modalités de travail flexibles, consulter le document intitulé When it Comes to Talent Retention, Think Flexibly.
Consulter les documents intitulés We Have to Address Mental Health—Especially Now et Mental health and stress in accountancy de l’ICAEW.
Ce point revêt une importance spéciale pour les personnes qui entrent dans la profession, qui bénéficient de manière considérable des réseaux de jeunes professionnels et des programmes de tutorat, et qui mentionnent l’accès à un réseau comme une motivation clé les incitant à rejoindre une OPC. Consulter le document intitulé The Future of Professional Organisations de Accountancy Europe.
Accountancy Europe livre des histoires inspirantes de comptables qui font la différence dans son document intitulé Stories from Practice. Pour sa part, l’IFAC a mis en place le programme de volontariat dénommé IFAC Care grâce auquel la Fédération peut consacrer du temps au bénévolat pour la communauté locale de New York. Consulter le site https://twitter.com/IFAC/status/1156999602320658432
2. L’éducation stimule le dynamisme de la profession
La formation qui mène à l’obtention du titre de comptable professionnel ne représente qu’une étape. Plus que jamais, cette profession offre un large éventail de possibilités, les parcours de carrière devenant des grilles professionnelles. Les personnes admissibles à la profession de comptable aujourd’hui pourront exercer dans les années 2060 et au-delà ! Leur pertinence et le caractère opportun de leurs compétences, ainsi que la satisfaction qu’elles tirent de la vie professionnelle, sont tributaires de l’éducation et de la formation tout au long de leur vie, a fortiori dans un environnement en mutation rapide. Les individus doivent se préparer au perfectionnement de leurs compétences afin de conserver leur pertinence à l’avenir.
- Les comptables professionnels doivent assumer la responsabilité personnelle de leur formation tout au long de la vie et de leur évolution de carrière, faisant passer l’apprentissage d’une approche passive, basée sur la conformité, à une approche adaptée, réfléchie et orientée de manière dynamique vers les besoins individuels.[13] Les comptables professionnels doivent concevoir les OPC comme leur partenaire clé en matière d’apprentissage tout au long de la vie. Grâce à leur propre parcours de formation, les comptables professionnels peuvent assumer la responsabilité de développer des carrières durables. De même, les OPC doivent devenir des partenaires réactifs afin de faciliter le parcours professionnel de leurs membres.
- L’IFAC est convaincue du fait que l’éthique et la formation professionnelle continue sont indissociables, et que l’un des principaux facteurs de différenciation d’une carrière de comptable professionnel réside dans le noyau éthique établi par le Code international de déontologie des professionnels comptables (y compris les Normes internationales d’indépendance)). L’éthique constitue le socle d’une profession orientée vers un but précis, définie par son atout le plus précieux : la confiance.[14] L’IFAC invite instamment les comptables professionnels à inclure avec détermination leurs obligations éthiques dans leur formation continue. Les comptables professionnels sont également tenus par l’éthique de faire preuve de compétence pour tout travail qu’ils entreprennent.[15] À mesure que les demandes des parties prenantes et la technologie évoluent, préserver sa pertinence exige de plus en plus un effort continu de perfectionnement et de recyclage. Les comptables professionnels ne doivent pas simplement s’attendre à effectuer les mêmes tâches sous une forme différente, mais également à effectuer des tâches différentes.
- L’IFAC recommande vivement aux OPC et aux autres acteurs de l’apprentissage et du développement d’adopter et de mettre en œuvre les Normes internationales de formation (IES) lorsqu’ils définissent les exigences en matière de formation des comptables professionnels actuels et futurs. Les IES définissent les conditions d’admission aux programmes de formation professionnelle en comptabilité, de formation professionnelle initiale et de formation professionnelle continue. Ce faisant, elles contribuent à poser les bases de la confiance dans la profession au niveau mondial.
- L’approche de l’IFAC en matière de promotion de l’enseignement de la comptabilité a été mise au point afin d’impliquer un large éventail de parties prenantes de manière à faciliter la souplesse de l’adaptation dans un environnement en mutation rapide. L’IFAC soutient le Panel international sur l’enseignement de la comptabilité (IPAE) et son appel à l’action qui invite instamment les OPC, les organisations et les particuliers à prendre des mesures visant à repenser le futur de la comptabilité.[16] L’IPAE représente un élément clé du cadre d’engagement des acteurs de l’enseignement de la comptabilité de l’IFAC ; il fournit des conseils stratégiques et préconise une éducation de qualité pour les futurs comptables. En outre, l’IFAC met à profit son rôle de rassembleur grâce à notre Sommet international sur l’éducation et le portail des connaissances comme lieu privilégié d’accès à la réflexion, à l’orientation et à d’autres ressources.
- En plus des compétences techniques, telles que le sens des affaires, le sens du numérique et l’interrogation des données, la synthèse et l’analyse, les comptables professionnels doivent acquérir des compétences en matière de comportement, telles que la curiosité intellectuelle, la pensée critique et l’adaptabilité, afin de répondre avec efficacité à un environnement en mutation rapide et d’adopter des méthodes de travail nouvelles ou alternatives. L’intelligence émotionnelle et de solides compétences en matière de communication leur permettront de renforcer leur capacité à inspirer confiance à leurs clients ou à d’autres parties prenantes et à « expliquer ce qui se cache derrière les chiffres. » La formation continue doit se concentrer sur ces aspects, ainsi que sur le recyclage des compétences techniques. Ce faisant, les comptables professionnels peuvent optimiser la valeur ajoutée qu’ils apportent en tant que partenaires commerciaux de confiance.
- La durabilité et les autres informations à caractère non financier joueront un rôle croissant dans les rapports des entreprises, étant donné que ces informations améliorent la pertinence de la communication entre ces dernières et leurs parties prenantes. La durabilité accroît également la pertinence des services d’assurance et services non liés à l’audit que fournit la profession. Il s’agit d’un domaine émergent et en plein essor qui reposera sur les compétences de base en comptabilité, mais qui nécessitera un investissement important en matière d’apprentissage et de développement. L’IFAC invite les OPC, les cabinets, les universitaires et les entreprises à poursuivre leur collaboration afin que la profession améliore ses compétences et apporte une nouvelle pertinence aux rapports et à l’assurance des entreprises dans l’intérêt du public.
International Education Standard (IES) 7, Continuing Professional Development.
Le document intitulé surveys of young professionals de Accountancy Europe souligne l’importance des valeurs dans leurs décisions de carrière. Consulter également le document intitulé, The 21st Century Profession des CAANZ (comptables agréés en Australie et en Nouvelle-Zélande).
R113. Compétence professionnelle et diligence raisonnable, le Code international de déontologie des professionnels comptables (y compris les Normes internationales d’indépendance).
Progressing IFAC’s New Approach to Advancing Accountancy Education, August 7, 2020.
3. La diversité, l’égalité et l’inclusion valorisent la profession
Des progrès considérables ont été réalisés dans le monde entier en matière de diversité (des personnes et des compétences) et d’égalité en termes de caractéristiques démographiques et identitaires tels que l’âge, la race, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, le handicap, le contexte socio-économique et l’origine nationale. Toutefois, il reste encore beaucoup à faire, tant au sein de la société que de la profession. L’égalité des sexes se démarque en tant que domaine d’intérêt mondial permanent, ainsi que le confirment les ODD. La profession comptable peut et doit assumer un rôle de chef de file dans la réalisation de l’égalité des sexes et dans la pleine intégration d’une culture de la diversité et de l’inclusion dans son ADN. C’est la juste décision à prendre, c’est bon pour les affaires, et la pertinence de la profession en dépend.[17]
- L’IFAC soutient l’appel de SDG 5 à concrétiser l’égalité des sexes et à doter les femmes et les filles des moyens d’action nécessaires à leur participation effective à tous les niveaux de la prise de décision dans la vie politique, économique et publique et à l’égalité des chances dans ce domaine. L’IFAC appelle la profession comptable mondiale à concrétiser l’égalité des sexes - un fait acquis et non un objectif à atteindre. Il importe de souligner qu’il ne saurait y avoir d’égalité entre les sexes sans égalité salariale.[18]
- Le harcèlement, les brimades et l’intimidation n’ont pas leur place dans cette profession comptable. Un milieu de travail réellement diversifié et inclusif est impossible en présence de ces attributs culturels négatifs. La mise en place et la préservation d’un environnement de travail favorable, sain et professionnel constituent une tâche permanente et doivent constituer une priorité.
- L’IFAC est convaincue du fait que la diversité de la main-d’œuvre – en termes de démographie, de race, d’origines et d’expériences – est propice à la diversité des points de vue. La diversité des points de vue débouche sur une meilleure prise de décision, tant au sein de la Direction ou de l’organe directeur d’une entreprise ou d’une organisation, qu’au sein d’un cabinet de services professionnels ou d’une équipe de mission individuelle, parmi les membres ou le personnel d’une OPC, voire dans l’ensemble de la profession.[19] Garantir la meilleure qualité possible de la prise de décision est essentiel pour la profession comptable, dont les principales valeurs sont la confiance et le jugement. À ce titre, la diversité des perspectives constitue un impératif stratégique.
- La diversité des compétences au sein des cabinets, des entreprises, du secteur public et des OPC est de plus en plus nécessaire à mesure que les demandes de la société et des parties prenantes évoluent, que les entreprises deviennent plus complexes et que la technologie joue un rôle plus important. Tous les domaines de la profession comptable tirent profit de la diversité des compétences, et les personnes qui intègrent avec succès les compétences comptables conventionnelles à d’autres compétences complémentaires seront très sollicitées.[20]
- L’IFAC est convaincue du fait que le modèle d’entreprise pluridisciplinaire – qui permet à des spécialistes (par exemple, conseil en matière de risques, examens médico-légaux, technologie de l’information, fiscalité, etc.) d’opérer au sein d’une seule entreprise – favorise la mise en place d’un environnement dans lequel des compétences diverses se rassemblent et se développent. Toute initiative visant à limiter les entreprises multidisciplinaires entraînerait une réduction de la diversité des compétences, ce qui nuirait à la capacité de la profession à servir au mieux ses clients et à contribuer à l’intérêt public.[21]
- La diversité des perspectives ne se concrétise pas par la rencontre d’une mesure à un moment donné. La diversité sans inclusion véritable dans la prise de décision et le leadership est sans effet. Certaines mesures peuvent fournir des informations utiles aux parties prenantes, notamment en ce qui concerne la composition des Conseils d’administration.[22] Il y a peu, l’IFAC et l’IPSASB, notamment, sont parvenus à une représentation égale des deux sexes au sein de leurs Conseils d’administration.[23] Pourtant, l’IFAC est convaincue du fait que la diversité et l’inclusion constituent un état d’esprit qui devrait être intégré dans les cultures de travail à tous les niveaux. La prise en compte de la diversité doit figurer au cœur d’une profession axée sur les personnes.
Consulter le document intitulé Embedding a culture of equality, diversity and inclusion de l’ICAS pour une analyse en profondeur des avantages pour la profession.
Consulter le document intitulé Toward Gender Equality: Accounting for Change, IFAC, March 5, 2020. Consulter également Balancing Gender to Enhance Organizational Performance Webinar, IFAC, March 5, 2020. Consulter également Enhancing Board and Committee Governance with a Gender Balance, IFAC, March 4, 2020.
Consulter le document intitulé Delivering through Diversity, McKinsey & Company, January 2018. Consulter également, Research: When Gender Diversity Makes Firms More Productive, Harvard Business Review, February 11, 2019. Consulter également, Getting Specific about Demographic Diversity Variable and Team Performance Relationships: A Meta-Analysis, Bell et. al., Journal of Management 37, no. 3, 2011.
Consulter par exemple, The Future of Talent: Opportunities Unlimited de CAANZ.
Consulter Audit quality in a multidisciplinary firm What the evidence shows, IFAC, ACCA & CAANZ, September 25, 2019.
Consulter, par exemple, Ethnic Diversity Enriching Business Leadership: An update report from The Parker Review, February 5, 2020.
